Todos los casinos que te recomendamos en CasinoComparador.com han sido examinados previamente en la página web de la DGOJ para comprobar que tienen su licencia en vigor.
Casinos Online Fiables en España en 2024
La seguridad y fiabilidad de un casino son claves: en CasinoComparador.com sólo seleccionamos aquellos casinos seguros y fiables. Pero, ¿cómo identificarlos?
Aquí te contamos cómo reconocer un casino online fiable y cuáles son los requisitos de seguridad que debes tener en cuenta a la hora de elegir dónde apostar para que juegues con tranquilidad.
Unión del juego online y presencial
Innovación al servicio del jugador
Reservados para jugadores con cuentas verificadas de más de 30 días.
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Los mejores casinos online seguros por categorías
Cuando piensas en apostar en un casino online una de las cosas que más te preocupa es su seguridad.
Cada vez hay más operadores online y puede que hayas oído comentarios negativos sobre ellos que te hacen dudar de si los casinos online son seguros y fiables.
En CasinoComparador.com analizamos y compartimos nuestras opiniones de casinos online para que a la hora de apostar puedas hacerlo con confianza.
Por eso iniciamos nuestro artículo ofreciéndote una lista de los que para nosotros son los casinos seguros más destacados en varias categorías:
Nuestros casinos seguros online: ¿en qué nos basamos?
Confiando en nuestra experiencia analizando y comparando casinos online hemos desarrollado un sistema de investigación que incluye varias características que verificamos en cada uno de los operadores para poder calificar a un casino como seguro.
Todos los casinos online que te recomendamos en CasinoComparador.com son fiables porque cumplen con los requisitos siguientes:
- Licencia
- Juegos justos y auditados
- Encriptación de datos
- Verificación de identidad
- Depósitos y retiradas seguros
- Juego Responsable
1. Son casinos legales en España: todos tienen licencia
Es el requisito principal. La regulación legal vigente en España (Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego) obliga a todos los casinos que quieran operar en nuestro territorio a tener su licencia en vigor.
Estas licencias las concede la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en base a requisitos muy estrictos. La DGOJ es el organismo regulador dependiente del Ministerio de Consumo y su función es controlar la actividad del juego en España para promover un ambiente de juego responsable.
- Autoriza a los operadores.
- Garantiza que cumplan con los requisitos de juego seguro que exige la ley.
Las licencias se corresponden con los juegos que vayan a ofrecer en su plataforma, tales como blackjack, ruleta, poker, slots y apuestas.
Para garantizar la transparencia los casinos seguros online disponen en sus plataformas web del apartado “Juego Autorizado” que está abierto para que los usuarios que lo deseen puedan consultarlo y donde se detallan las licencias activas del casino.
2. Juegos en los casinos fiables online: justos y auditados
El software de un casino dice mucho tanto sobre su seguridad como sobre su calidad. Los buenos desarrolladores de juegos solo trabajan con casinos fiables online y se fijan mucho en las licencias y en la seguridad de un casino antes de colaborar con él.
Nombres como NetEnt y Microgaming suelen estar en los operadores de primer nivel y cuentan con sellos de auditores independientes como eCOGRA que certifican máximos estándares de seguridad en el juego.
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Entidades independientes auditan los juegos de casino
Los operadores pasan continuos controles y auditorías para garantizar que los juegos son justos, fiables, seguros y aleatorios.
Una vez pasan esta auditoría reciben el sello de certificación de seguridad que podrás encontrar en la página web del casino.
3. Transacciones encriptadas en los casinos seguros
Todos los operadores que te recomendamos en CasinoComparador.com utilizan tecnologías de encriptación y cifrado informático de datos para proteger las transacciones y la información de los usuarios.
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Tus transacciones son seguras
Cuando navegas por Internet hay un intercambio de datos entre el navegador y el servidor web al que accedes: si estos datos no están protegidos como corresponde pueden caer en manos de hackers.
Con este sistema de encriptación de datos las transacciones están protegidas y tu dinero no corre ningún peligro.
¿Cómo lo comprobamos? Verificando que en la barra de direcciones aparecen las letras “https” delante de la dirección y el candado. Al hacer clic sobre éste vemos si el casino tiene el certificado SSL en vigor y cuál es la empresa de ciberseguridad con la que trabajan.
El certificado SSL funciona como intercambiador de claves entre el navegador y el servidor del sitio web al que accedes (el del casino en este caso). De esta manera la información que se envía desde tu dispositivo estará cifrada durante la transmisión y nadie podrá tener acceso a tus datos personales.
4. Know Your Customer: verificación de identidad en los casinos online fiables
Otra de las claves para asegurarnos de que un casino online es seguro es que nos solicita que verifiquemos nuestra identidad.
Según la normativa sobre juego, todos los casinos que quieran operar legalmente en España deben comprobar que los clientes que se registran serán los usuarios de la cuenta.
- Para poder jugar deberás verificar tu identidad.
- Envía la documentación que te solicite el casino en un plazo de 30 días desde el registro.
- El casino te pedirá una fotografía de tu documento.
- La calidad de la imagen es importante para no retrasar el proceso de verificación.
- Si no se ve bien rechazarán el documento y tendrás que empezar de nuevo.
- Asegúrate de que la fotografía sea nítida antes de enviarla.
Algunos operadores te pedirán una factura para comprobar tu dirección, o un selfie con tu documento de identidad en la mano (por ejemplo).
Esta obligación de verificar tu identidad cumple una doble función de seguridad: garantiza un entorno de juego seguro en el casino impidiendo el acceso de menores y evitando delitos financieros, y es una manera de protegerte como jugador de un uso indebido de tu cuenta por terceros.
5. Depósitos y retiradas seguros: cuentan con métodos de pago de confianza
Los casinos online que te recomendamos son seguros porque ofrecen métodos de pago igual de seguras a sus usuarios: desde tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos y transferencias bancarias (incluso dinero en efectivo en sus locales físicos).
¿Por qué es importante que las opciones de pago y retiro de los casinos online sean seguras? Para garantizar la facilidad de los pagos y la tranquilidad a los usuarios.
¿Un ejemplo? El constante crecimiento de los casinos online que aceptan Bizum como forma de pago. Estos operadores se han preocupado por incluir entre sus métodos de pago una plataforma de uso común entre sus usuarios.
6. Políticas de Juego Responsable en los casinos online seguros
La legislación española vigente sobre el Juego ha obligado a los casinos online a aproximarse a sus usuarios a través de plataformas de Juego Responsable.
Este acercamiento incluye herramientas para que los jugadores puedan controlar sus hábitos de juego y poder autoregularse a varios niveles, incluso el de la autoexclusión.
En este sentido uno de los casinos fiables online que ha trabajado más su plataforma de Juego Responsable es bet365: entre sus herramientas encontramos informes y alertas de actividad para controlar tu tiempo de juego y tus gastos, límites tanto de ingresos como de sesión, y la posibilidad de bloquear la cuenta durante un período de descanso o de autoexclusión.
Criterios a considerar a la hora de elegir un casino seguro
Ya sabes cuáles son las características de un casino online que protege al jugador y se preocupa por su seguridad, conoces los beneficios de confiar en un operador regulado y con licencia y tienes claro que los juegos son aleatorios y el reparto de premios es justo.
Pero la cosa no acaba ahí.
A continuación verás qué otros criterios de seguridad puedes valorar antes de registrarte en un casino.
El valor de la marca y su prestigio
¿Cuándo confías en una marca? Cuando has oído hablar de ella, tus conocidos te la recomiendan o porque tiene una larga trayectoria ofreciendo sus servicios.
Busca información en Internet, echa un vistazo a la página web del casino antes de registrarte.
Verifica, por ejemplo, si el operador tiene una app de casino para móvil que puedas descargar con seguridad en la app store: será más probable que te encuentres ante un operador de confianza si ofrece una aplicación para jugar desde el móvil.
Disponer de una atención al cliente rápida y efectiva
La atención al cliente en los casinos online seguros debería ofrecerte un servicio que sea fácil de encontrar en su plataforma, que esté disponible cuando lo necesites, donde las respuestas sean rápidas y el personal sea eficiente y sepa cómo ayudarte.
Esto se traduce en varias características que te desglosamos aquí:
Lo ideal es que el servicio tenga una disponibilidad amplia para que puedas contactar en cualquier momento, que los operadores sean rápidos y efectivos a la hora de enviarte la información que solicitas y que te den facilidades de contacto a través de varios medios.
Deberían tener un chat en vivo bien visible en su plataforma y un correo electrónico de contacto con un tiempo de respuesta máximo de 24h.
El teléfono está cada vez más en desuso pero todavía hay operadores que tienen una línea habilitada para resolver incidencias.
A la hora de elegir un casino online donde apostar es esencial que compruebes cómo es su servicio de atención al cliente porque será tu vía de comunicación con el casino en caso de que necesites ayuda o quieras resolver alguna duda.
Transparencia en términos y condiciones en los casinos seguros
Los casinos fiables online siempre mostrarán en su página web los términos y condiciones para jugar en su plataforma.
Estos incluyen sus condiciones para registrarse en el casino, el tratamiento que harán de tus datos personales, las políticas de depósito y reintegro de fondos, los derechos de los clientes que se registren en su plataforma y las reglas de los juegos.
La información debe estar accesible para que te sea fácil de encontrar y suelen tener secciones dedicadas a los apartados más relevantes.
¿Cómo puedes comprobar si un casino online es seguro?
Es muy sencillo: los casinos online fiables en España deberían tener estos cuatro sellos en su página web. Puedes verificarlo entrando en la plataforma web y revisando que se encuentren a pie de página.
Aquí te explicamos su significado:
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Protección de menores
En España el juego es ilegal para menores de 18 años. Los casinos online realizan controles de verificación de edad a todos los clientes a través de la solicitud del DNI o NIE válidos para verificar la identidad del titular de la cuenta, y todas las cuentas de personas menores de 18 años son bloqueadas.
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Jugar Bien
Jugar Bien es una iniciativa de la DGOJ que ofrece información y recursos para prevenir problemas de adicción al juego. La página promueve un ambiente de juego responsable y ofrece herramientas para que el juego sea una opción de entretenimiento.
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Juego Seguro
Juego Seguro incluye un conjunto de elementos que se analizan en los casinos antes de entregarles el sello: legalidad, certificaciones, atención al cliente, seguridad en las transacciones, autoprohibición, protección de datos y la exclusión de menores. Los operadores con este sello están autorizados a desarrollar su actividad porque cumplen con los requisitos legales y técnicos para garantizar un juego justo, íntegro, fiable y transparente.
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Autoprohibición
El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) es un registro donde los jugadores pueden inscribirse para evitar o limitar su acceso a los juegos de azar online. La inscripción es indefinida, pero se puede cancelar después de 6 meses. Esta opción ayuda a prevenir problemas de adicción y ludopatía, permitiendo a los usuarios controlar su comportamiento de juego de manera efectiva.
¿Cómo otorga los premios a los usuarios un casino online seguro?
Quizá hayas oído decir que los casinos online estafan a la gente y que los juegos de casino en línea están amañados para ganar dinero a costa de engañar a los usuarios.
Nada más lejos de la realidad.
Los juegos en el casino online son totalmente aleatorios gracias a los sistemas RNG: Generador Aleatorio de Números.
El casino online utiliza el algoritmo RNG para crear jugadas totalmente impredecibles y garantizar que los resultados de los juegos sean justos.
Pero, ¿cómo funciona el reparto de premios?
Aquí interviene el RTP (Retorno al Jugador): es el porcentaje estadístico de retorno del casino en cada juego. Por ejemplo, en el caso de las tragaperras la media suele estar entre el 90-98%. Lo que significa que de cada 100€ que recibe el casino devuelve entre 90-98€ a los usuarios.
En el casino te puedes encontrar con algunos juegos donde el RTP esté por debajo de la media, por ejemplo en las tragaperras progresivas, donde el jackpot va aumentando a medida que avanza la partida. Normalmente, al ser un premio mayor el jugador deberá asumir más riesgos para conseguirlo.
Nuestro consejo: consulta el RTP de los juegos en la página web del casino antes de jugar y empieza con los que tengan un porcentaje más alto.
Ventajas de jugar en un casino online seguro
La regulación sobre el juego ha obligado a los casinos a adaptarse para cumplir con la normativa española y poder continuar ofreciendo sus servicios dentro de la ley.
Y aunque ha supuesto la implantación de medidas estrictas, como jugador tienes ciertas ventajas cuando apuestas en un casino online seguro:
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Límites de ingreso más altos
Cumpliendo con la ley, el casino sólo te permitirá ingresar un máximo de 150€ cuando te registres.
Una vez que verifiques tu cuenta confirmando tu identidad podrás acceder a límites de depósito de hasta 600€ diarios.
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Ingresa y retira con tranquilidad
Si juegas al casino es para divertirte y quizá ganar dinero con tus apuestas.
La seguridad de depositar tu dinero en un casino seguro y regulado que cumple con los requisitos legales, genera confianza.
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Evitarás fraudes
La legislación sobre el juego te protege como jugador y garantiza tus derechos frente a comportamientos abusivos o ilegales de los operadores.
Si juegas en un casino online seguro podrás estar tranquilo de que estarás amparado por la ley en todo momento.
Consejos para garantizar un juego seguro en los casinos online
Si has seguido todas nuestras indicaciones hasta ahora estamos 100% seguros de que vas a elegir un casino online fiable, pero nunca está de más tomar algunas precauciones durante tu juego en el casino online.
Aquí tienes algunas medidas sencillas que nosotros aplicamos cuando jugamos en los casinos online y que tú también puedes implementar:
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Conéctate desde redes de confianza
Si te preocupas por la seguridad de tus datos no deberías conectarte desde una red pública o desconocida. Es más fácil que cualquiera pueda acceder a tus datos personales y a tu cuenta del casino (¡y aprovecharse de ella!).
Cuando juegues, ten cuidado de hacerlo siempre desde redes seguras.
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Elige contraseñas elaboradas
Huye de las típicas contraseñas simples como “roberto1234”. En muchos sitios ya no permiten contraseñas tan sencillas y te obligan a añadir mayúsculas, intercalar números, letras y símbolos. ¡Hazlo! Cuanto más complicada sea tu contraseña más difícil será que alguien pueda manipularla.
Medida extra: no dejes guardada la contraseña en tu dispositivo móvil. En caso de robo o pérdida tu cuenta podría ser utilizada sin tu permiso.
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Ten cuidado con los correos sospechosos
Cada vez somos más conscientes del peligro que supone hacer caso a un email sospechoso, pero cada vez los hackers se lo trabajan más para crear entornos “de confianza” donde la gente pique.
Nunca respondas ni abras los enlaces de ningún correo donde te pidan tus datos de acceso al casino. Ningún casino te pedirá jamás que compartas esta información porque todas las transacciones se hacen desde la página web del operador.
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Evita los casinos sin licencia
Los casinos sin licencia no pasan las mismas auditorías ni exámenes regulares para asegurar que sus juegos sean justos y como jugador, puedes ser víctima de estafas o fraudes.
Evita jugar en casinos sin licencia donde la jurisdicción española no podrá intermediar en caso de disputa.
Conclusión: jugar en casinos online en España es seguro
Existen casinos online fiables en España donde jugar es seguro porque cumplen con los requisitos legales que garantizan juegos fiables, justos y honestos.
La licencia otorgada por la DGOJ, los sistemas de encriptación de datos y pasarelas de pago seguras, los sellos y certificaciones que garantizan un entorno de juego seguro y responsable para el usuario y las auditorías para medir la aleatoriedad de los juegos son mecanismos que sirven para reconocer cuáles son los casinos online seguros en España.
Preguntas frecuentes
¿Los casinos que aparecen en esta web son todos seguros y fiables?
Sí, en CasinoComparador.com sólo te recomendamos aquellos casinos que hemos comprobado que son seguros y fiables y que cumplen la normativa de juego actual.
¿Es seguro jugar en un casino que no tiene licencia en España?
No te lo recomendamos. Las licencias son obligatorias para cumplir con la ley española y aquellos casinos que no la tienen están fuera de la ley y no está garantizado que sean seguros.
¿Cómo protegen los casinos online mis datos personales?
A través de sistemas de encriptación de datos como los que utilizan las entidades financieras y bancarias. El cifrado de datos protege la información que envía el navegador al servidor de la página web del casino, dejándolo fuera del alcance de terceros.
¿Es fiable el reparto de premios en los casinos en línea?
Sí. Los juegos de los casinos online son aleatorios porque se basan en un algoritmo que genera resultados impredecibles para cada tirada. Puedes consultar el RTP de cada juego en la plataforma del casino.
¿Cómo puedo saber si un casino online tiene licencia en España?
Puedes consultar en la página web del casino el apartado “Juego Autorizado”, acceder a la página web de la DGOJ y revisar su listado o puedes estar atento a nuestros rankings porque todos los casinos de CasinoComparador.com tienen licencia para operar en España.